Table of contents

Pernahkah kamu gagal login ke cPanel dengan pesan error “Your IP Address Has Changed”? Jika mengalami kendala tersebut, artikel ini sangat cocok untuk kamu pelajari.

Pada panduan ini, kami akan membahas tentang apa itu Strict Session di Cookie IP validation, penyebab serta cara melakukan konfigurasinya di sisi server. Berikut informasi selengkapnya.

Penyebab ‘Your IP Address Has Changed’

Ada beberapa pesan error yang sering didapatkan saat gagal mengakses cPanel. Dua diantaranya adalah “The connection was reset” dan “Your IP address has changed. Please log in again“.

Cara Mengatasi Error Your IP Address Has Changed di cPanel

Kendala tersebut sering kali disebabkan karena penggunaan IP dinamis. Sehingga ketika IP koneksi internet berubah, maka akan secara otomatis muncul pesan error tersebut.

Apabila kamu menggunakan server dengan control Panel cPanel, terdapat setting Strict Session di Cookie IP validation. Setting ini berfungsi untuk verifikasi atau pencocokan session id pengakses dengan IP address yang digunakan.

Jika session id dan IP address cocok, maka akan tetap bisa mengakses dengan baik. Namun apabila muncul pesan error The connection was reset” atau“Your IP address has changed. Please log in again” maka hal ini disebabkan session dan IP address tidak sama.

Solusi

Berikut adalah solusi yang bisa dilakukan ketika mendapati pesan Error Your IP Address Has Changed di cPanel:

1. Restart modem

Seperti yang telah kita ketahui bersama, kendala “Your IP address has changed. Please log in again” disebabkan karena perubahan IP pada koneksi internet yang digunakan. Solusi pertama yang bisa dilakukan adalah me-restart modem.

Hal ini bertujuan agar mendapatkan IP yang baru dengan leased time yang lebih panjang. Baru kemudian melakukan login kembali ke cPanel.

Namun apabila melakukan akses dari jaringan (LAN) yang menggunakan load balancing, yakni dua koneksi yang digabungkan dalam satu LAN, maka solusinya dengan setting load balancing menggunakan basis sticky sessions, bukan dengan basis per-packet.

Apabila kendala ini terjadi di layanan VPS cPanel, maka solusi selain melakukan restart modem adalah dengan mengubah setting Cookie IP validation melalui WHM. Berikut langkah-langkahnya:

1. Login ke WHM dan masuk ke menu tweak setting. Pada bagian security terdapat setting untuk mengatur Cookie IP Validation. Defaultnya tersetting strict.

Cara Mengatasi Error Your IP Address Has Changed di cPanel

Keterangan:

Disabled : Tidak memvalidasi alamat IP.

Loose : Alamat IP akses dan alamat IP cookie harus berada di class C subnet yang sama.

Strict : Alamat IP akses dan alamat IP cookie harus sama persis. Ini adalah nilai default-nya.

2. Apabila ingin menonaktifkanya, maka pada bagian Cookie IP Validation, pilih disabled. Kemudian klik save untuk menyimpan perubahannya.

3. Setelah itu, silahkan untuk mencoba login kembali ke cPanel.

Demikian artikel kami tentang beberapa cara mengatasi error your ip address has changed di cPanel. Terima kasih, sudah setia bersama IDwebhost. Jika kamu punya pertanyaan seputar layanan kami, silakan hubungi tim customer service terbaik IDwebhost melalui kanal berikut:

Live Chat

Email ( info@idwebhost.com, billing@idwebhost.com, support@idwebhost.com )

Hotline (0274) 415585