Table of contents

Masalah yang sering terjadi di WordPress dalam hal pengiriman email adalah email tidak terkirim dan bahkan masuk ke folder spam. Ini karena secara default WordPress menggunakan fungsi PHP Mail() yang seringkali dianggap tidak aman dan tidak terpercaya oleh penyedia layanan email seperti Gmail atau Yahoo. 

Solusi yang paling efektif? Kamu bisa mencoba plugin SMTP. Nah, di artikel kali ini kamu akan belajar mengatur SMTP WordPress agar pengiriman email website jadi lebih andal dan profesional. 

Panduan Setting Plugin SMTP WordPress

Langkah pertama dalam mengatasi masalah email WordPress adalah mengganti sistem default PHP Mail() dengan SMTP. Salah satu plugin yang paling direkomendasikan adalah WP Mail SMTP. Berikut langkah setting-nya:

#1. Instal dan Aktifkan Plugin WP Mail SMTP

Langkah-langkah:

  • Masuk ke Dashboard WordPress kamu (biasanya di namadomainkamu.com/wp-admin).
  • Klik menu Plugins > Add New (di sisi kiri layar).
  • Ketik WP Mail SMTP di kolom pencarian kanan atas.
Setting Plugin SMTP WordPress Untuk Pengiriman Email
  • Pilih plugin dengan logo dari WPForms dan klik Install Now.
  • Setelah selesai, tombol akan berubah jadi Activate – klik tombol itu untuk mengaktifkan plugin.

Tips: Plugin ini aman, banyak digunakan, dan terus di-update secara rutin. Jadi, pastikan kamu menggunakan versi yang paling baru agar kompatibel dengan WordPress kamu. 

#2. Buka Pengaturan SMTP

Setelah plugin aktif, kamu bisa langsung melakukan konfigurasi SMTP. Langkah-langkah:

  • Di sidebar WordPress, klik menu baru bernama WP Mail SMTP.
  • Lalu klik submenu Settings.
  • Di halaman ini, scroll ke bagian Mailer – di sinilah kamu memilih metode pengiriman email.
  • Pilih opsi Other SMTP karena kamu akan memasukkan setting SMTP dari email hosting kamu di IDwebhost.
Setting Plugin SMTP WordPress Untuk Pengiriman Email

#3. Masukkan Konfigurasi SMTP Server

Ini bagian inti. Kamu perlu menyesuaikan pengaturan dengan data dari penyedia hosting/email-mu. Kamu bisa mendapatkan data ini di panel hosting ( Site Tools > Email > Accounts > Mail Configuration > Manual Settings).

Setting Plugin SMTP WordPress Untuk Pengiriman Email

Format pengaturan yang biasanya digunakan:

  • SMTP Host: Alamat server SMTP (misalnya, mail.domainkamu.com).
  • SMTP Port: Biasanya 465 (untuk SSL) atau 587 (untuk TLS).
  • Encryption: Pilih SSL atau TLS sesuai dengan dukungan server.
  • Auto TLS: Aktifkan jika server mendukung.
  • Authentication: Centang untuk mengaktifkan autentikasi.
  • Username: Masukkan alamat email pengirim, misalnya info@domainkamu.com.
  • Password: Masukkan password email tersebut.

Ingat! Jangan sampai salah password atau port karena bisa membuat pengiriman email gagal.

Setelah semua kolom terisi dengan benar, klik Save Settings di bagian bawah.

#4. Uji Pengiriman Email

Untuk memastikan semuanya berjalan dengan lancar, lakukan pengujian. Caranya:

  • Di menu WP Mail SMTP, buka tab Email Test atau Tools (tergantung versi).
Setting Plugin SMTP WordPress Untuk Pengiriman Email
  • Masukkan alamat email tujuan untuk tes (misalnya email Gmail kamu sendiri).
  • Klik Send Email.
Setting Plugin SMTP WordPress Untuk Pengiriman Email

Kalau setting kamu sudah benar, kamu akan melihat notifikasi Success! dan email akan langsung masuk ke inbox penerima.

Apa Itu SMTP dan Bagaimana Cara Kerjanya?

SMTP, atau Simple Mail Transfer Protocol, adalah protokol standar untuk mengirim email antar server. Anggap saja seperti "bahasa universal" yang digunakan agar email dari website kamu bisa diterima oleh layanan email seperti Gmail, Outlook, dan lainnya.

Bagaimana cara kerjanya? SMTP menghubungkan plugin WordPress ke server email melalui proses handshake dan autentikasi (username & password). 

Setelah koneksi aman terbentuk, email dikirim lengkap dengan data pengirim, penerima, subjek, dan isi pesan. Server SMTP lalu mencari rute pengiriman melalui DNS dan MX record.

Kemudian jika alamat valid, email diteruskan ke server tujuan dan ditampilkan melalui protokol IMAP/POP3. Jika gagal, sistem mengirim notifikasi atau kode error. 

Keunggulan SMTP untuk WordPress

Kenapa SMTP lebih direkomendasikan daripada PHP Mail() bawaan WordPress? Berikut ini beberapa keunggulan dari SMTP yang perlu kamu ketahui:

  • Email Lebih Bisa Diandalkan: SMTP memastikan email penting seperti reset password atau notifikasi pesanan sampai ke inbox, bukan ke spam.
  • Meningkatkan Engagement: Email promosi atau newsletter lebih cepat dan tepat dikirim, meningkatkan peluang dibaca dan direspons oleh pengguna.
  • Tampil Lebih Profesional: Dengan alamat email domain sendiri dan sistem pengiriman terpercaya, bisnismu tampak lebih kredibel di mata pelanggan.
  • Transaksi Tepat Waktu: Email transaksi seperti invoice, konfirmasi pembelian, atau info pengiriman dijamin terkirim tanpa delay.
  • Menghindari Spam Filter: Dukungan SPF, DKIM, dan DMARC membuat email lebih dipercaya oleh server penerima, sehingga tidak dianggap spam.
  • Membantu Layanan Support: Pesan dari form kontak atau sistem tiket akan selalu terkirim dan bisa ditindaklanjuti dengan cepat, menjaga kualitas layanan pelanggan.

Manfaat SMTP untuk Pengiriman Email

SMTP bukan cuma tentang “bisa kirim email”—ada manfaat teknis penting lain:

Routing Pesan Email

SMTP memastikan email kamu punya “jalur pengiriman” yang jelas, sehingga tidak tersesat ke folder spam atau gagal terkirim. Protokol ini bekerja dengan sistem pengiriman yang lebih tertata, sehingga pesan memiliki jalur yang jelas hingga sampai ke inbox penerima.

Keandalan Koneksi

Dengan autentikasi dan validasi, SMTP menjaga agar hanya email sah yang dikirim, serta menangani error jika ada gangguan. Sistem ini mendukung autentikasi yang jelas, sehingga mengurangi risiko email gagal kirim akibat batasan server hosting atau error teknis lainnya.

Perlindungan dari Email Palsu (Spoofing)

SMTP dapat dikombinasikan dengan metode verifikasi seperti SPF, DKIM, dan DMARC untuk membantu mencegah praktik spoofing. Artinya, hanya email sah dari domain yang terverifikasi yang akan dikirim, menjaga reputasi dan kepercayaan pengguna terhadap bisnis online kamu.

Integrasi dengan Email Client

SMTP mendukung berbagai aplikasi email populer seperti Outlook, Apple Mail, dan Thunderbird. Setelah dikonfigurasi, kamu dapat mengelola pengiriman email dengan lebih profesional, sekaligus memantau jika ada kendala teknis secara real-time.

Kesimpulan

Menggunakan plugin SMTP di WordPress bukan lagi opsional, tapi kebutuhan penting jika kamu ingin memastikan semua email dari website terkirim dengan sukses dan profesional.

Apalagi untuk kamu yang menjalankan toko online, situs keanggotaan, atau website bisnis. Dengan setting yang tepat di plugin WP Mail SMTP, kamu bisa:

  • Meningkatkan keandalan pengiriman email,
  • Menghindari folder spam,
  • Menjamin komunikasi dengan pengguna dan pelanggan berjalan lancar.

Kalau kamu menggunakan layanan WordPress Hosting dari IDwebhost, kamu bisa mengakses informasi konfigurasi SMTP langsung dari panel hosting. Semua panduan di atas bisa kamu praktikkan dalam waktu singkat dan tanpa perlu coding.

Jangan tunda untuk setting SMTP, karena satu email yang gagal bisa jadi kehilangan satu pelanggan potensial. Yuk, cek setting WordPress kamu sekarang!